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楊(yang)英豪,他用五(wu)年,將金鄉(xiang)64體育從默默無聞做到(dao)“涂(tu)料界(jie)的華(hua)為”

2019-12-12

初見楊英豪,很難將94年和他聯系起來,面前的他舉止得體,大氣穩重。但當他的店員將2014年,64體育金鄉店開業照片拿來看,照片里的楊總確實有著與年齡相仿的初出茅廬應有的青澀與稚嫩。

2014-2019年(nian),對于(yu)楊英豪而言,不僅是(shi)公司(si)經營(ying)理(li)念(nian)與經驗的(de)摸索(suo)、成熟與沉淀的(de)5年(nian),廣博人脈資源結識與積累的(de)5年(nian),更是(shi)完成了人生中(zhong)第(di)一次破繭成蝶蛻變的(de)5年(nian)。在這短暫(zan)的(de)5年(nian)中(zhong),他將64體(ti)育從默(mo)默(mo)無聞做到家喻戶曉,將64體(ti)育nba直播品牌打造成了當(dang)地家裝市(shi)場(chang)的(de)“涂料界華為”。

接下來,筆者將帶領(ling)大家一起來走近楊英豪,聆聽他一路(lu)走來的心路(lu)歷程。

在聊到如何與(yu)64體育結(jie)緣(yuan)時,楊英豪掩飾不住內心(xin)的激(ji)動,說道:

“第一(yi)次知道64體(ti)(ti)育nba直播是(shi)在(zai)2014年9月(yue)25日,那(nei)天我(wo)用手機(ji)瀏(liu)覽騰訊新(xin)聞,看(kan)(kan)到了咱們64體(ti)(ti)育nba直播招商廣(guang)告,一(yi)看(kan)(kan)是(shi)水漆(qi),環保產品,緊跟國家環保政策,未來發展前景廣(guang)闊(kuo),當時就留下了我(wo)的聯系方(fang)式(shi)(shi),第二天咱們公司同事(shi)主動打電(dian)話(hua)給我(wo),聊合作(zuo)的事(shi)。9月(yue)28日,我(wo)和(he)朋友去公司參(can)觀,當時的就感(gan)覺,看(kan)(kan)廠區(qu),很(hen)正(zheng)規(gui),看(kan)(kan)產品,與傳統油漆(qi)差異很(hen)大(da)。10月(yue)1日我(wo)與咱們64體(ti)(ti)育nba直播簽(qian)了合同,11月(yue)9日,64體(ti)(ti)育在(zai)金(jin)鄉(xiang)就正(zheng)式(shi)(shi)開業了。

其(qi)實,熟悉我的(de)人(ren)都知道(dao),我在去(qu)64體育nba直(zhi)播之前(qian),已與五糧液那邊簽了合同(tong),并且打過去(qu)幾(ji)(ji)十(shi)萬的(de)貨(huo)款(kuan)。后來,很多人(ren)特(te)別不(bu)理(li)解,質疑我為什么放著穩賺不(bu)賠的(de)酒水(shui)(shui)生意,去(qu)折騰什么水(shui)(shui)漆。當時我就給他們說了,水(shui)(shui)漆是朝陽產業,市場(chang)潛力要比酒水(shui)(shui)大很多,寧肯(ken)我舍掉那幾(ji)(ji)十(shi)萬的(de)貨(huo),也要做(zuo)64體育nba直(zhi)播。當然,家人(ren)也十(shi)分支持我的(de)想(xiang)法。”

在(zai)談到創業之初的情況,楊英(ying)豪毫不避諱最初的艱難(nan),他說道

“我(wo)是(shi)一(yi)個(ge)涂(tu)料小(xiao)白,先前沒有(you)任何(he)涂(tu)料相關的(de)(de)從業經驗,除了公司(si)的(de)(de)幫扶指導之外,其(qi)他都是(shi)自己一(yi)路摸(mo)爬滾打(da)過來(lai)的(de)(de)。在(zai)最開(kai)始的(de)(de)時候,我(wo)們拿著咱們公司(si)的(de)(de)宣傳單去掃樓,挨家挨戶的(de)(de)去發宣傳單,但由于品牌和(he)產品都很陌生,成效不(bu)大。后來(lai),我(wo)就琢磨,要想把(ba)市場做(zuo)起(qi)來(lai),就要舍(she)得投入,舍(she)不(bu)得孩(hai)子套(tao)不(bu)住狼,沒有(you)耕(geng)耘哪來(lai)的(de)(de)收獲。為(wei)了打(da)開(kai)本地(di)市場,我(wo)在(zai)2015年(nian)初確立(li)了兩(liang)個(ge)主(zhu)攻方向:打(da)廣告、做(zuo)渠(qu)道。

從2015年起(qi)(qi),我開始鋪天蓋(gai)地的做(zuo)(zuo)廣告(gao),除了在(zai)縣城(cheng)的主要(yao)街道、標志性建筑物、建材城(cheng)等(deng)地做(zuo)(zuo)的樓(lou)體廣告(gao)之外(wai),還在(zai)公(gong)交(jiao)車(che)(che)車(che)(che)體、公(gong)交(jiao)車(che)(che)電(dian)視、電(dian)視臺等(deng)平臺上做(zuo)(zuo)了很(hen)多廣告(gao)。甚至后來,我把微電(dian)影這種形式都用上了,我和一家婚(hun)慶公(gong)司合作,我出漆,他出人力和設備,我們合伙(huo)拍(pai)了一個(ge)“以拆字娶(qu)回漂亮(liang)媳婦(fu)”為主題的搞笑微電(dian)影,將(jiang)產品(pin)品(pin)牌與劇情很(hen)好的融(rong)入在(zai)了一起(qi)(qi),獲得了3萬多的曝光量(liang)。

總之,在2015年打(da)市(shi)場這一年,我能想到、看(kan)到的(de)(de)(de)廣告形(xing)式都用上了。當然,在這一年,我的(de)(de)(de)花費(fei)是巨大的(de)(de)(de),不僅包括我自己(ji)投(tou)入的(de)(de)(de)30多萬廣告費(fei),還包括維護渠道客(ke)戶的(de)(de)(de)一些(xie)開銷。”

筆者問,當時壓力(li)大(da)嗎?

楊英(ying)豪(hao)嘿(hei)嘿(hei)一(yi)笑,繼續說道:

“說壓(ya)力不(bu)(bu)大是(shi)不(bu)(bu)可(ke)能(neng)的(de)(de)(de)。先說資金壓(ya)力,在(zai)2014年(nian)的(de)(de)(de)時候(hou),我信(xin)用卡額度是(shi)2萬(wan)塊錢,但2015年(nian),我的(de)(de)(de)額度提到(dao)了25萬(wan),翻了十多(duo)倍,那(nei)(nei)一段(duan)時間承(cheng)受的(de)(de)(de)資金壓(ya)力難以想象。除(chu)此(ci)之外(wai),還要承(cheng)受來(lai)自親(qin)朋好(hao)友(you)的(de)(de)(de)壓(ya)力,他們見面(mian)就(jiu)問,英(ying)豪,你那(nei)(nei)水漆生意(yi)怎么樣(yang)?最讓我感到(dao)難過的(de)(de)(de)事是(shi),在(zai)2015年(nian)初,自己身邊的(de)(de)(de)親(qin)朋好(hao)友(you)都不(bu)(bu)敢用水漆,在(zai)最開始的(de)(de)(de)時候(hou),裝飾(shi)公(gong)司(si)都能(neng)請到(dao),但后來(lai)有的(de)(de)(de)裝飾(shi)公(gong)司(si)就(jiu)請不(bu)(bu)動了,因為大家對水漆不(bu)(bu)了解,不(bu)(bu)敢用,更不(bu)(bu)用說下單量。

那一(yi)段時間(jian),壓力很(hen)大(da),但我(wo)認(ren)為這(zhe)些都是(shi)(shi)把一(yi)個品牌(pai)做起來(lai)的(de)必經階段。再者說,市場(chang)是(shi)(shi)自(zi)己的(de),你所(suo)有的(de)付出(chu),所(suo)有的(de)努(nu)力,不是(shi)(shi)給別人干的(de),公司的(de)政策支持(chi)是(shi)(shi)錦上添花(hua),更多(duo)的(de)工作要靠自(zi)己來(lai)推動,更多(duo)的(de)困難要靠自(zi)己來(lai)克(ke)服。”

在談(tan)到后來市場開拓的往事時,楊英豪表情里(li)的凝重依然,繼續(xu)說道:

“當我們(men)(men)把鋪天蓋地(di)的廣告打出(chu)去(qu)之后,人們(men)(men)都知(zhi)道(dao)64體育了,但知(zhi)名(ming)度不(bu)等于美(mei)譽(yu)度,人們(men)(men)用了之后說好,這才(cai)是美(mei)譽(yu)度。而怎(zen)樣(yang)才(cai)能(neng)讓消(xiao)費者(zhe)用到呢?靠渠道(dao)。

經過市(shi)場走訪了解,金(jin)鄉的(de)(de)(de)(de)(de)家(jia)(jia)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)行業(ye)推的(de)(de)(de)(de)(de)是全包(bao)服務,絕大(da)多數(shu)份額(e)由大(da)型(xing)家(jia)(jia)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)公(gong)司(si)(si)占據(ju),漆(qi)工(gong)和小型(xing)家(jia)(jia)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)公(gong)司(si)(si)僅(jin)承攬(lan)零(ling)碎的(de)(de)(de)(de)(de)家(jia)(jia)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)業(ye)務,于(yu)是我們(men)就結(jie)合(he)本地(di)家(jia)(jia)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)行業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)實際情(qing)況(kuang),制(zhi)定出一套針對裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)飾(shi)(shi)公(gong)司(si)(si)、漆(qi)工(gong)兩大(da)渠道(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)營銷模式(shi),以攻克(ke)大(da)型(xing)家(jia)(jia)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)公(gong)司(si)(si)為主,以團(tuan)結(jie)小型(xing)家(jia)(jia)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)公(gong)司(si)(si)與(yu)漆(qi)工(gong)為輔的(de)(de)(de)(de)(de)渠道(dao)建設(she)模式(shi),重點培(pei)育客戶資源,試(shi)圖打通(tong)64體育nba直播品牌的(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)場入口。在(zai)2015年開(kai)拓(tuo)市(shi)場的(de)(de)(de)(de)(de)前(qian)期,我幾乎每天都在(zai)外面陪裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)飾(shi)(shi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)客戶吃飯,一到晚上(shang)(shang),不是在(zai)酒桌上(shang)(shang),就是在(zai)去酒桌的(de)(de)(de)(de)(de)路(lu)上(shang)(shang)。

后來,我們也總結了下(xia),別的(de)品(pin)牌(pai)也這(zhe)(zhe)么干,這(zhe)(zhe)樣的(de)話(hua),會讓裝飾公(gong)司有一種心(xin)安(an)理得的(de)想法(fa),如(ru)何快準狠打開市場這(zhe)(zhe)個入口,后來,我們確定了人(ren)(ren)無我有,人(ren)(ren)有我優的(de)差(cha)異化服務(wu)渠道(dao)建設模式,以(yi)服務(wu)客(ke)(ke)戶(hu)為中心(xin),讓客(ke)(ke)戶(hu)滿(man)意,持(chi)續(xu)給客(ke)(ke)戶(hu)制造(zao)驚喜。”

在筆者問(wen)及什么是“差(cha)異化服務渠(qu)道(dao)建設(she)模式(shi)”時,楊英(ying)豪做了(le)舉(ju)例(li)說明:

“只要是(shi)在(zai)我(wo)(wo)(wo)們店面(mian)做過登(deng)記(ji)的(de)(de)渠道客(ke)戶(hu),無論用不用我(wo)(wo)(wo)們的(de)(de)產品(pin),生(sheng)日那天(tian),我(wo)(wo)(wo)們肯定會親自送(song)個蛋糕過去。當(dang)(dang)然(ran)還有一些臨(lin)時突發的(de)(de)事(shi)(shi)(shi)情(qing),小到(dao)客(ke)戶(hu)家(jia)(jia)(jia)事(shi)(shi)(shi),我(wo)(wo)(wo)去幫忙處(chu)理,孩子上學(xue)找學(xue)校(xiao),我(wo)(wo)(wo)托關(guan)系找去,等等能辦到(dao)的(de)(de)絕不推辭,大到(dao)渠道客(ke)戶(hu)家(jia)(jia)(jia)有紅白喜事(shi)(shi)(shi)了,我(wo)(wo)(wo)們就去走動,但是(shi)在(zai)白事(shi)(shi)(shi)上,我(wo)(wo)(wo)始終(zhong)堅持一個原則,無論再(zai)忙,再(zai)有著急(ji)的(de)(de)事(shi)(shi)(shi),我(wo)(wo)(wo)本人都親自到(dao)場(chang),幫主家(jia)(jia)(jia)處(chu)理點事(shi)(shi)(shi),把客(ke)戶(hu)當(dang)(dang)朋友(you),當(dang)(dang)兄弟來對待,把客(ke)情(qing)做成(cheng)親情(qing),就這樣(yang),很多渠道客(ke)戶(hu)的(de)(de)關(guan)系慢(man)慢(man)就穩固(gu)了下(xia)來。

在我(wo)(wo)看來(lai),所謂差異化服(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)核心(xin)或者(zhe)本質,就(jiu)(jiu)是與人交心(xin),以誠待(dai)人,要(yao)真正(zheng)做到交情第一(yi),業務(wu)(wu)第二,不能因(yin)為一(yi)丁點的(de)(de)繩(sheng)頭(tou)小利讓(rang)外(wai)人說64體育nba直(zhi)播一(yi)丁點的(de)(de)壞話,在我(wo)(wo)看來(lai),口碑就(jiu)(jiu)是臉面,自己打自己臉的(de)(de)事堅決不能發生。誰(shui)也不比(bi)誰(shui)聰(cong)明到哪去,所以,我(wo)(wo)始終將(jiang)互惠共贏作為開展業務(wu)(wu)的(de)(de)一(yi)個座右(you)銘。這么(me)多年來(lai),我(wo)(wo)一(yi)直(zhi)向用戶與客戶承諾:與我(wo)(wo)打交道,決不允許任(ren)何人吃虧。

在這(zhe)五年(nian)多來司(si)很(hen),我(wo)幾乎把(ba)金鄉的(de)裝飾公司(si)請了(le)一(yi)個遍,就(jiu)是(shi)一(yi)個裝飾公司(si)老板有意思,他每次說(shuo)(shuo)(shuo)要聚,我(wo)是(shi)有求必應,但五年(nian)來,一(yi)次也沒合(he)作(zuo)過,我(wo)的(de)店員看不(bu)下去了(le),說(shuo)(shuo)(shuo),何必總請他呢?又不(bu)和(he)咱們合(he)作(zuo),就(jiu)是(shi)一(yi)塊(kuai)石頭遇(yu)到你(ni)這(zhe)樣(yang)的(de)人,也早就(jiu)被暖化了(le)。我(wo)說(shuo)(shuo)(shuo),我(wo)不(bu)奢望(wang)他買咱們的(de)漆(qi),但我(wo)只為一(yi)點(dian),他吃了(le)咱們的(de)飯,肯定不(bu)會在外面說(shuo)(shuo)(shuo)咱們64體(ti)育nba直(zhi)播的(de)不(bu)好,單憑這(zhe)一(yi)點(dian),就(jiu)值。”

聽到這里,筆者忍(ren)不住問,現(xian)在這家裝(zhuang)飾公司與您合作(zuo)沒?

沒有。

那您還會(hui)繼(ji)續(xu)請他吃飯嗎?筆者問

會,交情第一(yi),業(ye)務第二嘛(ma)。楊英豪笑(xiao)了笑(xiao)說(shuo)。

在筆者問及64體(ti)育(yu)如今在金(jin)鄉的知名度時,楊英豪(hao)有點抑制(zhi)不住內心(xin)的激動(dong),自豪(hao)之情,溢于言表,當(dang)下做了舉例說明:

“ 在2016年(nian),我們(men)第(di)一(yi)次在嘗試(shi)中做合(he)(he)伙(huo)人會(hui)議(yi),收款30萬(wan),立邦(bang)做不(bu)到的(de)事(shi),咱們(men)64體(ti)(ti)育nba直(zhi)播做到了,2017年(nian)合(he)(he)伙(huo)人會(hui)議(yi)做到83萬(wan),2018與2019連續兩年(nian),合(he)(he)伙(huo)人會(hui)議(yi)超百萬(wan)。

目(mu)前金鄉(xiang)(xiang)略(lve)具規模的(de)裝(zhuang)飾公司200多家,其中60%的(de)客戶都與(yu)(yu)咱們64體育達成(cheng)了長期(qi)戰略(lve)合作。此外,金鄉(xiang)(xiang)的(de)漆工數量大約在300人左右,與(yu)(yu)咱們品牌有著穩定(ding)合作的(de)達到100多人。

目前(qian)咱們64體育憑借著過硬的(de)渠道資源,廣泛應用在了羊(yang)山(shan)旅游景區王杰紀念館、致遠(yuan)實驗學校(xiao)等地內墻涂(tu)裝,與(yu)金(jin)鄉(xiang)山(shan)祿國際大蒜(suan)交易(yi)市場、魚(yu)山(shan)街道30多(duo)個美麗鄉(xiang)村(cun)等項目的(de)外墻粉刷。

值得(de)一提的(de)是(shi),在(zai)2018到2019兩年間,金(jin)鄉縣65%以上的(de)在(zai)建小區車(che)庫與公共區域都是(shi)選用的(de)咱們64體(ti)育(yu)。”

在(zai)聊(liao)到(dao)這五年里個(ge)(ge)人最(zui)大(da)的收(shou)獲(huo)時,楊英豪用了一個(ge)(ge)感(gan)恩,一個(ge)(ge)助(zhu)力,說(shuo)了一段發自肺腑的話(hua),至今讓筆者頗為感(gan)動。他說(shuo)道(dao):

“感(gan)謝64體(ti)育(yu)一(yi)直(zhi)以(yi)來(lai)(lai)對(dui)金(jin)鄉64體(ti)育(yu)nba直(zhi)播的(de)(de)幫扶與(yu)支持,假如說曾經的(de)(de)金(jin)鄉64體(ti)育(yu)nba直(zhi)播是(shi)一(yi)個嗷嗷待哺的(de)(de)“嬰兒”,要靠集(ji)團(tuan)“母親”的(de)(de)“政策(ce)供(gong)養”才能茁(zhuo)壯(zhuang)成(cheng)長,那么(me)我(wo)敢說,此時此刻的(de)(de)金(jin)鄉64體(ti)育(yu)nba直(zhi)播則是(shi)一(yi)名小有(you)所(suo)成(cheng)的(de)(de)青年,我(wo)們(men)有(you)能力(li),有(you)信心,通過自力(li)更生,為集(ji)團(tuan)的(de)(de)高速(su)發(fa)展造血輸血,供(gong)給能量。因為在我(wo)看來(lai)(lai),只有(you)集(ji)團(tuan)高速(su)發(fa)展,我(wo)們(men)才能與(yu)集(ji)團(tuan)共(gong)生共(gong)榮。

公司正處于高(gao)速發(fa)展(zhan)的(de)(de)轉型(xing)期,作為金鄉縣的(de)(de)縣級總代,我(wo)們有(you)(you)責任更有(you)(you)義(yi)務與(yu)64體育nba直播(bo)集團一(yi)道深耕64體育nba直播(bo)品牌(pai),通過自身的(de)(de)積極努(nu)力,助力集團將我(wo)們共有(you)(you)的(de)(de)水漆事業做大(da)做強。